自動返信メール 不通の件
2017.10.31一部のお客様にて、ご注文後の「自動返信メール」が届かないというお問い合わせを頂きました。
弊社にて調査した所、弊社システムサーバー(マザーズランチ ホームページ)が誤ってスパムサーバー指定されている現象を確認致しました。
システム構築会社にて、現状スパムサーバー指定の取り消し申請を行っております。
この作業にて、順次通常通り自動返信メールが届くようになっておりますが、一部のお客様には届いていない状況となっております。
通常 一週間~10日程で完全に指定解除となる見込みです。
なお、下記方法にて、お客様ご自身で注文受付を確認頂く事が可能です。
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【注文受付 確認方法】 ※要会員登録
①弊社トップページ(http://mothers-lunch.com)、右上の「ログイン」をクリック
②“メールアドレス”“パスワード”を入力し「ログイン」をクリック
③右下の「注文内容の変更はこちら」をクリック
④注文状況が確認できます
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以上、今後の対策として、安定運用のためサーバーの移行も検討中です。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。